Bestellvorgang

Die flotte Bearbeitung deiner Bestellung ist für uns

selbstverständlich.

Deine persönliche Beratung liegt uns dabei besonders

am Herzen.

Für uns ist jede Bestellung individuell und deshalb bist

du auch keine „Nummer“ für uns.

Da du von uns viele - auf deine Bedürfnisse zuge-

schnittene - Waren und zum Teil handgefertigte Artikel

erwerben kannst,

möchten wir dir gerne helfen , die für dich und deine

Pferde bestmögliche Lösung zu finden.

Scheue dich bitte nicht und rufe uns bei Fragen, An-

regungen etc. gerne an oder maile uns deine Telefon-

nummer….wir melden uns dann schnellstmöglich bei

dir.

Sollte unser Telefon mal nicht besetzt sein, spreche

uns gerne auf die Mailbox.

Wir möchten unser Bestes für dich und deine Pferde

tun !

 

Bezahlung

Du erhältst - nach erfolgtem Einkauf hier im Shop -

eine Bestell-Bestätigung per Mail und kannst dann

eine Banküberweisung vornehmen. 

 

ACHTUNG NEUE BANKVERBINDUNG : 

Stephan Richter 

DE67 1101 0101 5532 0138 53

Kontonr. 553 201 3853

BLZ 110 101 00

BIC SOBKDEB2XXX 

Solaris Bank

Eine Zahlung per Paypal bieten wir NICHT an !

 

Ist der Gesamtbetrag deiner Bestellung BINNEN 7

TAGEN nicht auf unserem Konto eingegangen, wird

deine Bestellung gelöscht und die Ware wieder in den

freien Verkauf gegeben.

Bitte gib` uns Fairness halber Bescheid, wenn du kein

Interesse mehr an der von dir bestellten Ware hast.

 

Lieferzeit

Deine Bestellung wird nach Eingang natürlich

schnellstmöglich von uns bearbeitet.

Der Versand deiner Bestellung erfolgt, je nach Art

des Artikels, zur Zeit innerhalb von 3 - 21 Werktagen

(je nach Artikel) nach deinem Geldeingang.

Die Lieferzeit kannst du jeweils in der Beschreibung

zu dem Artikel ersehen.

Die Frist zur Berechnung der Lieferzeit deiner Ware

beginnt an dem Tag, an dem das Geld für deine Ware

auf unserem Konto verbucht wurde.

Samstage, Sonntage und Feiertage sind keine Werk-

tage.

Bei einer Bestellung von mehreren Artikeln mit unter-

schiedlichen Lieferzeiten, richtet sich die Lieferzeit

für die gesamte Bestellung nach dem Artikel mit der

längsten Lieferzeit.

 

Der Versand erfolgt bei uns überwiegend mit GLS.

Die Versandkosten berechnen sich aus Größe und

Gewicht der Waren plus Verpackung+Abholung bei

uns und der Teilnahme am dualen System (Verpack-

ungsverordnung).

 

Wir geben nur deinen Namen und deine Anschrift

an den Versanddienstleister weiter.

Wir halten dich jederzeit über den Bearbeitungsstand

deiner Bestellung per E-Mail auf dem Laufenden (inkl.

der Paketscheinnummer). 

Jedem Paket liegt ein Informationsblatt zur Montage

des Artikels und eine Rechnung (inkl. Informationen

bezüglich des gesetzlichen Widerrufsrechtes, der Ge-

währleistung plus Widerrufsformular) bei.

 

Versandkosten innerhalb Deutschland

Die Versandkosten betragen innerhalb von Deutsch-

land (außer den Inseln) ab 6,99 Euro - je nach Art des

Artikels.

Die Versandkosten kannst du jeweils in der Be-

schreibung zu dem Artikel ersehen.

 

Versandkosten außerhalb Deutschland

Wir versenden nur innerhalb Deutschlands !

Bitte kontaktiere uns ! VOR ! deiner Bestellung,

wenn du ausserhalb Deutschlands wohnst.

Wir machen dir gerne ein unverbindliches Angebot

bezüglich der Versandkosten.

Solltest du Fragen o.ä. haben, melde dich gerne bei

uns.

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Für unsere Kunden aus der SCHWEIZ ,

an die wir natürlich weiterhin direkt in

die Schweiz versenden, 

arbeiten wir zukünftig auch mit der Firma 

Kaufen: MeinEinkauf.ch zusammen.

 

Hierbei stellen wir eine reguläre Rechnung

inkl. deutscher Mehrwertsteuer aus und

versenden dein Paket an  meineinkauf.ch

nach Konstanz.

Vor dort wird es ganz flott zu dir gesandt.

 

Voraussetzung hierfür ist deine Mitglied-

schaft (kostenfrei) und eine Bearbeitungs-

gebühr bei  meineinkauf.ch.

 

Alles Weitere kannst du unter

https://meineinkauf.ch/bestellen/sr-heunetze-manufaktur-schweiz/

einsehen.

Für weitere Fragen wende dich gerne bei

uns oder bei meineinkauf.ch.

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Kunden aus Österreich können wir nun

endlich wieder den Versand anbieten...

allerdings nur über z.B. folgenden

Anbieter :

D-A-Packs GmbH in Kiefersfelden. 

Eine Abholung ist in Kiefersfelden, Innsbruck

und Wien möglich; oder ihr lasst euch das

Paket direkt nach Hause senden. 

D-A-Packs GmbH | Ihr Logistikpartner DE-AT,

hier findet ihr alle Informationen dazu.

 

Leider können wir KEINEN VERSAND direkt nach

Österreich anbieten, da die Teilnahme an der neuen,

österreichischen Verpackungsverordnung für uns

nicht bezahlbar ist.

 

Eine Abholung der Ware (Barzahlung) bei uns in

Wittenbergen ist - nach vorheriger Absprache

(telefonisch/per whatsapp/per Mail)-gerne möglich !