Bestellvorgang

Die flotte Bearbeitung Ihrer Bestellung ist für uns selbstverständlich.

Die persönliche Beratung liegt uns dabei besonders am Herzen.

Für uns ist jede Bestellung individuell und deshalb sind Sie auch keine „Nummer“ für uns.

Da Sie von uns viele - auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene - Waren  und zum Teil handgefertigte Artikel erwerben können, möchten wir Ihnen gerne helfen , die für Sie und Ihre Pferde bestmögliche Lösung zu finden.

Scheuen Sie sich bitte nicht und rufen Sie uns bei Fragen, Anregungen etc. gerne an oder mailen uns Ihre Telefonnummer….wir melden uns dann schnellstmöglich bei Ihnen.

Sollte unser Telefon mal nicht besetzt sein, sprechen Sie uns gerne auf die Mailbox. 

Wir möchten unser Bestes für Sie und Ihre Pferde tun !

Bezahlung

Sie erhalten - nach erfolgtem Einkauf hier im Shop - eine Bestell-Bestätigung per Mail und können dann eine Banküberweisung vornehmen.  

 

Bankverbindung :

Stephan Richter - SR Heunetze

IBAN : DE 58 7012 0400 8519 0330 08

BIC : DABBDEMM

Consors Bank (ehem. DAB Bank/PNB Paribas)

 

Lieferzeit

Ihre Bestellung wird nach Eingang natürlich schnellstmöglich von uns bearbeitet.

Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt, je nach Art des Artikels, zur Zeit

innerhalb von 5-21 Werktagen (je nach Artikel) nach Ihrem Geldeingang.

Die Lieferzeit können Sie jeweils in der Beschreibung zu dem Artikel ersehen. 

 

Der Versand erfolgt bei uns überwiegend mit DPD und GLS.

Wir geben nur Ihren Namen und Ihre Anschrift an den jeweiligen Versand-Dienstleister weiter.

Wir halten Sie jederzeit über den Bearbeitungsstand Ihrer Bestellung per E-Mail auf dem Laufenden (inklusive der Paketscheinnummer).

Jedem Paket liegt ein Informationsblatt zur Montage des Artikels und eine Rechnung (inkl. Informationen bezügl. des gesetzlichen Widerrufsrechtes, der Gewährleistung plus Widerrufsformular) bei.

Wir versenden nur innerhalb Deutschlands !
Bitte kontaktieren Sie uns ! VOR ! Ihrer Bestellungen, wenn Sie ausserhalb Deutschlands wohnen.
Wir machen Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot bezüglich der Versandkosten.

 

Sollten Sie Fragen o.ä. haben, melden Sie sich gerne bei uns.


Versandkosten innerhalb Deutschland
Die Versandkosten betragen innerhalb von Deutschland (außer den Inseln)
ab EUR 4,99 Euro und mehr, je nach Artikel.

Die Versandkosten können Sie jeweils in der Beschreibung zu dem Artikel ersehen.

Versandkosten außerhalb Deutschland

Bitte erfragen Sie vor der Bestellung die Versandkosten, wenn Sie außerhalb von

Deutschland wohnen.

 

Eine Abholung der Ware (Barzahlung) bei uns in Wittenbergen ist - nach vorheriger Absprache (telefonisch/per Mail) -gerne möglich !