Bestellvorgang

Die flotte Bearbeitung deiner Bestellung ist für uns selbstver-
ständlich.
Die persönliche Beratung liegt uns dabei besonders am Herzen.
Für uns ist jede Bestellung individuell und deshalb bist du auch 
keine „Nummer“ für uns.
Da du von uns viele - auf deine Bedürfnisse zugeschnittene - 
Waren  und zum Teil handgefertigte Artikel erwerben kannst, 
möchten wir dir gerne helfen , die für dich und deine Pferde 
bestmögliche Lösung zu finden.
Scheue dich bitte nicht und rufe uns bei Fragen, Anregungen 
etc. gerne an oder maile uns deine Telefonnummer….wir melden 
uns dann schnellstmöglich bei dir.
Sollte unser Telefon mal nicht besetzt sein, spreche uns gerne 
auf die Mailbox. 
Wir möchten unser Bestes für dich und deine Pferde tun !
Bezahlung
Du erhälst - nach erfolgtem Einkauf hier im Shop - eine Bestell-
Bestätigung per Mail und kannst dann eine Banküberweisung 
vornehmen.  

Bankverbindung :  
Stephan Richter - SR Heunetze
IBAN : DE 58 7012 0400 8519 0330 08
BIC : DABBDEMM
Consors Bank (ehem. DAB Bank/PNB Paribas

Eine Zahlung per Paypal bieten wir NICHT an !

Lieferzeit
Deine Bestellung wird nach Eingang natürlich schnellstmöglich 
von uns bearbeitet.
Der Versand deiner Bestellung erfolgt, je nach Art des Artikels, 
zur Zeit innerhalb von 5-21 Werktagen (je nach Artikel) 
nach deinem Geldeingang.
Die Lieferzeit kannst du jeweils in der Beschreibung zu dem 
Artikel ersehen. 

Die Frist zur Berechnung der Lieferzeit deiner Ware 
beginnt an dem Tag, an dem das Geld für deine Ware auf 
unserem Konto verbucht wurde.
Samstage, Sonntage und Feiertage sind keine Werktage.
Bei einer Bestellung von mehreren Artikeln mit unter-
schiedlichen Lieferzeiten, richtet sich die Lieferzeit für die 
gesamte Bestellung nach dem Artikel mit der längsten 
Lieferzeit.
 
Der Versand erfolgt bei uns überwiegend mit DPD und GLS.
Wir geben nur deinen Namen und deine Anschrift an den 
jeweiligen Versanddienstleister weiter.
Wir halten dich jederzeit über den Bearbeitungsstand deiner 
Bestellung per E-Mail auf dem Laufenden (inklusive der Paket-
scheinnummer).
Jedem Paket liegt ein Informationsblatt zur Montage des 
Artikels und eine Rechnung (inkl. Informationen bezügl. des 
gesetzlichen Widerrufsrechtes, der Gewährleistung plus 
Widerrufsformular) bei.

Wir versenden nur innerhalb Deutschlands !

Bitte kontaktiere uns ! VOR ! deiner Bestellungen, wenn du 
ausserhalb Deutschlands wohnst. Wir machen dir gerne ein 
unverbindliches Angebot bezüglich der Versandkosten.
Solltest du Fragen o.ä. haben, melde dich gerne bei uns.

Versandkosten innerhalb Deutschland
Die Versandkosten betragen innerhalb von Deutschland 
(außer den Inseln) ab 5,99 Euro -  je nach Art des Artikels.
Die Versandkosten kannst du jeweils in der Beschreibung zu 
dem Artikel ersehen.

Versandkosten außerhalb Deutschland
Bitte erfrage  ! VOR ! der Bestellung die Versandkosten, wenn 
du außer-
halb von Deutschland wohnst.

Eine Abholung der Ware (Barzahlung) bei uns in Wittenbergen ist
- nach vorheriger Absprache  (telefonisch/per whatsapp/per Mail)- 
gerne möglich !